Nieuwe VNT leden stellen zich voor
10 vragen aan Jan Huijben van TECSA, sinds juli 2010 VNT lid
1.Waarom heb je voor het beroep handelsagent gekozen?
Ik heb 25 jaar bij bedrijven gewerkt die als distributeur opereerden en had al enige tijd de wens om als zelfstandige te beginnen. Toen 8 jaar geleden het bedrijf waar ik werkte ging reorganiseren, kon ik invulling aan mijn wens geven. De relatie met enkele fabrikanten waarvoor men als distributeur functioneerde, werd opgezegd. Deze fabrikanten hadden iemand nodig die de markt kende en de verkoop kon doen en zo hadden wij elkaar snel gevonden. Ik heb toen bewust gekozen om niet als distributeur te gaan werken, maar als agent.
2. Wat zijn de kansen en uitdagingen van een agent en/of importeur?
De kansen voor een agent liggen m.i. het feit dat je kan opereren als een onderdeel zijnde van de organisatie van de fabrikant (bijna een relatie als in dienst zijn van de fabrikant) en zo ook door de afnemers gezien te worden. Dit werkt zowel naar de afnemers als de fabrikanten toe erg direct en erg prettig waardoor de business ook goed kan groeien.
3. Zijn er nog belangrijke trends waar te nemen?
Een trend die ik zie als dat meer fabrikanten zelf de (verkoop)prijs policy willen bepalen en zelf over de klanten gegevens willen beschikken en dat de klant de marge/extra kosten van de organisatie van een distributeur niet wil betalen. Deze ontwikkelingen geven mogelijkheden voor zelfstandigen om zich als agent voor deze fabrikanten aan te dienen.
4. Hoe weet u of een nieuwe collectie gaat aanslaan?
Ik werk in de branche van elektrotechnische systemen / componenten en meetapparatuur. De fabrikanten volgen hierin de marktontwikkelingen (wereldwijd) en komen waar nodig met nieuwe ontwikkelingen. In het algemeen sluiten die dan aan op de Nederlandse marktvraag.
5. Hoe behoudt u bestaande klanten en hoe werft u nieuwe klanten?
Bestaande klanten behoud ik door ze correct en snel te helpen als men vragen/wensen heeft. Door een goede contactvoering dus! Nieuwe klanten door bij bestaande klanten te vragen of hij bedrijven kent die de producten die hij afneemt ook zouden kunnen gebruiken. Maar ook middels “koude” acquisitie op basis van nieuwsberichten/ advertenties in vakbladen of beursbezoek etc.
6. Heeft u tips voor startende handelsagenten?
Indien nodig kan je oefenen en heb je zo afspraken. Stop je tijd vooral in het verkrijgen van opdrachten!!! Als je vertrouwen hebt in je producten niet bang zijn om “koude” acquisitie via de telefoon te doen, je hebt zo een afspraak. Dan een goede presentatie waarom jouw producten juist voor die gesprekspartner een toegevoegde waarde zijn, en dan groeit omzet! Everybody happy!
7. Waar zou uw branche organisatie in de toekomst aandacht aan moeten geven?
Ik weet nog niet zo goed wat er nu gebeurd. Maar ik denk: Algemene conjuctuur/economische situatie, fiscale wijzigingen, verzekeringen, juridische problematiek.
8. Wat geeft jou inspiratie?
De omgang met mensen, het succes.
9. Wie heeft je het meest geleerd in het leven en werk?
Twee leidinggevenden hebben mij in mijn werk het meest geleerd. Wat het leven betreft: mijn vrouw
10. Wat is het beste advies dat je ooit hebt gekregen?
Blijf jezelf!
